Como lidar com solicitações de manutenção e reparo com o inquilino

Se você tem um apartamento alugado, é possível que com o tempo algo se quebre e você tenha que consertá-lo. Como lidar adequadamente com esses tipos de solicitações? No guia a seguir, explicamos como gerenciar os reparos em seu imóvel alugado.

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Se você tem um apartamento alugado, é possível que com o tempo algo se quebre e você tenha que consertá-lo. Como lidar adequadamente com esses tipos de solicitações? No guia a seguir, explicamos como gerenciar os reparos em seu imóvel alugado.

Como gerenciar reparos em seu apartamento alugado

Se você é proprietário de um imóvel alugado, uma das coisas que você terá que fazer com base em contrato é consertar o que está quebrado. Por exemplo, se depois de alguns anos sua lavadora de roupas quebrar, você precisará enviar um técnico para consertá-la ou comprar uma nova, tudo depende do que compensa mais.

Além disso, também é importante realizar manutenção jornais para evitar que tudo seja arruinado de uma só vez e para oferecer a propriedade em boas condições ao inquilino. Por exemplo, se a cada dois a três a água fria sair porque o aquecedor não está funcionando corretamente, é hora de trocá-la.

Mas como você lida com as ligações do inquilino pedindo que você conserte algo para ele? Nós vemos isso:

1- Tente ter uma boa comunicação com seu inquilino desde o primeiro minuto, para tornar tudo muito mais fácil

A primeira coisa é tentar se comunicar com o inquilino da maneira correta. É importante que o inquilino saiba para onde pode ligar para você relatar quaisquer problemas, para que eu saiba que sempre que eu precisar você estará lá. Parece que não, mas vai ajudar a deixá-lo mais feliz e a não querer sair.

Para esses procedimentos de reparo, você pode fornecer a eles seu número de telefone, seu e-mail ou até mesmo gerenciar tudo por meio de uma plataforma de gerenciamento de propriedades. Você vê que as possibilidades são infinitas e decide.

2- Detalhes no contrato das condições dos reparos

É importante que o contrato detalhe seu obrigações e obrigações do inquilino, para evitar mal-entendidos se você quebrar alguma coisa. Se preferir, você pode crie facilmente um contrato de locação a partir de um modelo.

No contrato, você deve especificar os tipos de problemas que podem surgir na propriedade que são de sua responsabilidade e quais os inquilinos devem assumir. Isso é fundamental porque evitará mal-entendidos no futuro. Por exemplo, trocar uma máquina de lavar que quebrou porque estava funcionando há muitos anos não é o mesmo que trocar um móvel quebrado pelo inquilino.

No final das contas, também é fundamental que o inquilino aja de boa fé. Se você quebrar algo intencionalmente apenas para que o proprietário o altere, o proprietário poderá perceber e responsabilizá-lo. Isso geralmente não é a norma.

3- Responda rapidamente, ninguém gosta de ficar esperando

Quando há problemas ou algo quebra em uma propriedade, dar uma resposta rápida é muito importante. Isso não apenas mostra seu compromisso total em manter o inquilino bem, mas também pode evitar que problemas menores se transformem em problemas graves.

O prazo ideal é tentar responder o mais rápido possível, Nas primeiras 24 horas. Caso o problema não possa ser resolvido imediatamente, pode-se escolher uma solução temporária que satisfaça as partes.

4- Mantenha um registro da manutenção e reparos da propriedade

Se você tem um apartamento alugado e o inquilino solicita reparos de tempos em tempos, É importante que você registre todos os reparos o que você fez em sua casa, para que nada lhe escape.

Por exemplo, se você trocar a máquina de lavar e no próximo ano ela quebrar novamente, depois de anotá-la, você verá que ela ainda está na garantia, então você pode economizar na compra de uma nova máquina de lavar. Você pode gravar tudo em um software de gerenciamento de propriedades de aluguel, como Rentger.

5- Tente ter mãozinhas à sua disposição

Se você alugou apartamentos, será bom ter mãozinhas para ligar sempre que precisar. Por exemplo, eletricistas, encanadores, carpinteiros, entre outros. Eles não apenas podem cobrar menos por ser confiável, mas se você os tiver à mão, eles podem ser mais rápidos e, o mais importante, certamente farão bem seu trabalho. Nem sempre é fácil encontrar bons profissionais.

6- Mantenha bem a casa sempre que você mudar de inquilino

Também é importante que você agende inspeções regulares para identificar e resolver problemas antes que os inquilinos tenham que denunciá-los. O normal geralmente fica no meio entre um inquilino e outro, aproveitando o fato de o apartamento estar vazio para atualizá-lo. Por exemplo, tubos que às vezes falham, componentes que não funcionam bem, móveis quebrados etc.

Ao fazer essas manutenções, você não apenas prolongará a vida útil de suas instalações, mas também garantirá que manterá a propriedade em boas condições. Você pode até pedir um aluguel maior.

Ao lidar com as solicitações de manutenção e reparo da maneira que você deveria, você verá que isso não apenas melhorará seu relacionamento com os inquilinos, mas também o ajudará a proteger seu investimento. Tudo isso traz benefícios para ambas as partes.

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