A Locare RE é uma plataforma global de investimento e gerenciamento de BTR (buld-to-rent) para ativos residenciais de longo prazo. Atualmente, co-investe e gerencia dois veículos de investimento da Tectum, cujos portfólios estão em diferentes fases de gerenciamento e desenvolvimento, totalizando cerca de 2.400 casas e um volume de investimento de mais de 360 milhões de euros.
A vantagem competitiva da Locare é sua capacidade integradora; intervir em toda a cadeia de valor envolvida no investimento, geração e operação de portfólios de edifícios verticais completos para aluguel.
A Locare explora os ativos por meio de sua própria plataforma de gerenciamento chamada Holou-Nidum.
Pessoas diretamente envolvidas com o uso do software:
* 12 pessoas multifuncionais trabalham intensamente contra o sistema. (sem considerar usuários/inquilinos que fazem login simultaneamente para realizar consultas ou executar ações na plataforma).
Desde a implementação do Nidum, a Locare conseguiu gerenciar parte do portfólio em operação de uma maneira mais eficiente, em termos de tempo, recursos, esforços e equipes envolvidas.
Vantagens
A vantagem está na integridade das informações, no acesso à nuvem, deslocalizada, remota, de qualquer ponto e de qualquer dispositivo, sem interrupções, na disponibilidade de informações em tempo real e na capacidade de trabalhar transversalmente entre diferentes áreas funcionais da empresa; de equipes comerciais a equipes de operação, operação, manutenção, atendimento ao cliente e contabilidade, envolvendo simultaneamente e em tempo real mais de 12 pessoas em backoffice de diferentes áreas e locais, sem contar as simultâneas acesso para inquilinos, gerentes e fornecedores ao mesmo site de forma integrada.
A usabilidade do software permite que, com poucas equipes profissionais, um portfólio significativo de residências possa ser gerenciado, cada uma com suas peculiaridades, devido à capacidade de consolidar informações em uma interface completa de 360º.
Isso proporcionou maior eficiência e simplicidade na implementação de processos, recursos, sistemas e equipamentos de back e front office, o que se traduz em maior racionalidade e controle dos custos indiretos envolvidos no gerenciamento de portfólios de aluguel.
Facilidade de implementação, pois praticamente não envolve a implantação de grandes recursos físicos ou requisitos especiais de telecomunicações.
Principais métricas e indicadores:
O que conseguimos alcançar do ponto de vista da eficiência? , algumas métricas:
- Unifique todos os processos gerenciamento em uma plataforma abrangente, com acesso simultâneo por diferentes unidades e departamentos.
- Coordenação de informações e equipes multidisciplinares envolvidas na gestão abrangente de ativos.
- Otimizar os esforços e a racionalização dos recursos das equipes de gestão.
- Redução da carga de tempo e esforço nas tarefas administrativas das equipes de gerenciamento.
- Eliminação total da duplicação ou sobreposição de atividades entre diferentes membros das equipes de gerenciamento.
- Redução de mais de 50% nos tempos de gerenciamento, o que representa uma redução de cerca de 25% nos custos indiretos.
- Eficiência Perto do 60% na melhoria da organização e coordenação dos processos de gestão empresarial.
Desde o início, o projeto com a Rentger foi baseado em um relacionamento de parceria muito exclusivo, no qual, por meio de um acordo estratégico, seu próprio software é ampliado funcionalmente em co-desenvolvimento com base no código-fonte do Rentger, que deu origem ao Nidum, o software de réplica da Rentger, no qual todos os processos de gerenciamento de aluguel de ponta a ponta da Locare/Hololu são consolidados.
A transcendência do projeto está na formação de uma equipe multidisciplinar de conhecimento combinado em tecnologia e negócios para o desenvolvimento funcional de um produto a partir das origens fundadoras de ambas as empresas, o que para ambas as organizações significou reduzir drasticamente a curva de aprendizado e experimentação em um produto único no mercado, como soluções integradas de PMS.
A Rentger viu o nascimento, o desenvolvimento e o crescimento do pipeline Locare, e a Locare também conhece o projeto, pois era um produto mínimo viável para entrar no mercado e conhece a trajetória, o potencial e a evolução do software desde suas origens.
Portanto, o relacionamento de parceria é muito próximo, no qual as funcionalidades continuam sendo desenvolvidas e ampliadas para proporcionar maior eficiência e transparência ao processo de gerenciamento de locações.
Desde o início, a ferramenta foi concebida para que todo o relacionamento transacional entre a equipe de gerenciamento do prédio e os inquilinos ocorra dentro do software, tanto para consultas de informações, comunicações quanto para a execução de ações relacionadas ao contrato de aluguel ou à operação do prédio.
Como parceira no desenvolvimento, a Locare praticamente explora todos os módulos e funcionalidades em seu desempenho máximo a partir de processos de check-in, seleção e pontuação de inquilinos, gerenciamento de leads e reservas, contratação, integração, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de aluguéis e portal de inquilinos, na qual também estamos indo um passo além do setor imobiliário, por meio da prestação eficiente de serviços e comodidades de valor agregado, tanto para a melhoria de edifícios quanto para melhorando a experiência do inquilino.
Graças ao Rentger, conseguimos unificar todos os processos de gerenciamento em uma plataforma abrangente, com acesso simultâneo por diferentes unidades e departamentos envolvidos no gerenciamento abrangente de propriedades de aluguel.
Otimizamos os esforços e a racionalização dos recursos das equipes de gerenciamento, reduzimos a carga de tempo e esforço nas tarefas administrativas das equipes de gerenciamento, eliminamos totalmente a duplicação ou sobreposição de atividades entre diferentes membros das equipes de gerenciamento. Isso significou uma redução de mais de 50% nos tempos de gerenciamento, o que significa uma redução de cerca de 25% nos custos indiretos. Além disso, aumentamos a eficiência em cerca de 60% na melhoria da organização e coordenação dos processos de gerenciamento de negócios.
