Locare RE è una piattaforma globale di investimento e gestione BTR (buld-to-rent) per asset residenziali a lungo termine. Attualmente coinveste e gestisce due veicoli di investimento di Tectum, i cui portafogli si trovano in diverse fasi di gestione e sviluppo, per un totale di circa 2.400 abitazioni e un volume di investimenti di oltre 360 milioni di euro.
Il vantaggio competitivo di Locare è la sua capacità integrativa: intervenire lungo tutta la catena del valore coinvolta nell'investimento, nella generazione e nella gestione di portafogli di edifici verticali completi in affitto.
Locare sfrutta le risorse attraverso la propria piattaforma di gestione chiamata Holou-Nidum.
Persone direttamente coinvolte nell'uso del software:
* 12 persone interfunzionali lavorano intensamente contro il sistema. (esclusi gli utenti/tenant che accedono contemporaneamente per eseguire query o eseguire azioni dalla piattaforma).
Dall'implementazione di Nidum, Locare è stata in grado di gestire parte del portafoglio in esercizio in un modo più efficiente, in termini di tempo, risorse, sforzi e team coinvolti.
Vantaggi
Il vantaggio sta nell'integrità delle informazioni, nell'accesso al cloud, delocalizzato, remoto, da qualsiasi punto e dispositivo, senza soluzione di continuità, nella disponibilità di informazioni in tempo reale e nella capacità di lavorare trasversalmente tra diverse aree funzionali dell'azienda; dai team commerciali, ai team operativi, operativi, di manutenzione, di assistenza clienti e contabilità, coinvolgendo contemporaneamente e in tempo reale più di 12 persone in backoffice da diverse aree e sedi, senza contare le accesso simultaneo per inquilini, gestori e fornitori al stesso sito in maniera integrata.
L'usabilità del software consente di gestire con pochissimi team di professionisti un portafoglio significativo di abitazioni, ognuna con le proprie peculiarità dovute alla capacità di consolidare le informazioni in un'interfaccia completa a 360º.
Ciò ha garantito una maggiore efficienza e semplicità nell'implementazione dei processi, delle risorse, dei sistemi e delle apparecchiature di back e front office, il che si traduce in una maggiore razionalità e controllo dei costi indiretti coinvolti nella gestione dei portafogli di noleggio.
Facilità di implementazione, poiché praticamente non comporta l'impiego di grandi risorse hard-soft o requisiti speciali di telecomunicazione.
Metriche e indicatori chiave:
Cosa siamo riusciti a ottenere dal punto di vista dell'efficienza? , alcune metriche:
- Unifica tutti i processi gestione su una piattaforma completa, con accesso simultaneo da parte di diverse unità e reparti.
- Coordinamento delle informazioni e dei team multidisciplinari coinvolti nella gestione completa delle risorse.
- Ottimizza gli sforzi e la razionalizzazione delle risorse dei team di gestione.
- Riduzione del tempo e dell'impegno per le attività amministrative dei team di gestione.
- Eliminazione totale delle attività duplicate o sovrapposte tra i diversi membri dei team di gestione.
- Riduzione di oltre il 50% dei tempi di gestione, che rappresenta una riduzione di circa il 25% dei costi indiretti.
- Efficienza Vicino al 60% nel migliorare l'organizzazione e il coordinamento dei processi di gestione aziendale.
Fin dall'inizio, il progetto con Rentger si è basato su una relazione di partnership davvero unica in cui, attraverso un accordo strategico, il suo software viene scalato funzionalmente in co-sviluppo basato sul codice sorgente di Rentger, che ha dato origine a Nidum, il software di replica di Rentger in cui sono consolidati tutti i processi di gestione degli affitti end-to-end di Locare/Hololu.
La trascendenza del progetto sta nella formazione di un team multidisciplinare di conoscenze combinate in tecnologia e business per lo sviluppo funzionale di un prodotto dalle origini fondatrici di entrambe le società, il che per entrambe le organizzazioni ha significato ridurre drasticamente la curva di apprendimento e sperimentazione in un prodotto unico sul mercato, come le soluzioni PMS integrate.
Rentger ha assistito alla nascita, allo sviluppo e alla crescita della pipeline Locare e anche Locare è a conoscenza del progetto poiché era un prodotto minimo valido per entrare nel mercato e conosce la traiettoria, il potenziale e l'evoluzione del software sin dalle sue origini.
Pertanto, la relazione con i partner è molto stretta, in cui le funzionalità continuano a essere sviluppate e ampliate per fornire maggiore efficienza e trasparenza al processo di gestione del noleggio.
Fin dall'inizio, lo strumento è stato concepito in modo che tutte le relazioni transazionali tra il team di gestione dell'edificio e gli inquilini avvengano all'interno del software, sia per la richiesta di informazioni, le comunicazioni, sia per l'esecuzione di azioni relative al contratto di locazione o alla gestione dell'edificio.
In qualità di partner nello sviluppo, Locare sfrutta praticamente tutti i moduli e le funzionalità al massimo delle loro prestazioni da processi di check-in, selezione e punteggio degli inquilini, gestione dei lead e delle prenotazioni, assunzione, onboarding, gestione degli incidenti, gestione degli affitti e portale degli inquilini, in cui stiamo andando anche oltre il settore immobiliare, attraverso la fornitura efficiente di servizi e comfort a valore aggiunto, sia per il miglioramento degli edifici che per migliorare l'esperienza degli inquilini.
Grazie a Rentger, siamo stati in grado di unificare tutti i processi di gestione in una piattaforma completa, con accesso simultaneo da parte di diverse unità e reparti coinvolti nella gestione completa degli immobili in affitto.
Abbiamo ottimizzato gli sforzi e la razionalizzazione delle risorse dei team di gestione, ridotto l'onere di tempo e impegno per le attività amministrative dei team di gestione, eliminato totalmente la duplicazione o la sovrapposizione di attività tra i diversi membri dei team di gestione. Ciò ha comportato una riduzione di oltre il 50% dei tempi di gestione, il che significa una riduzione di circa il 25% dei costi indiretti. Inoltre, abbiamo aumentato l'efficienza di quasi il 60% migliorando l'organizzazione e il coordinamento dei processi di gestione aziendale.
