Una domanda ricorrente quando si dispone di un immobile in affitto è sapere chi paga i guasti dell'appartamento in affitto.
La Legge sul leasing urbano dice che:
«Il proprietario, cioè il proprietario dell'appartamento, è tenuto a prendere tutte le disposizioni necessarie, senza aumentare l'affitto, per mantenere la casa in condizioni abitabili».
Da parte sua «l'inquilino ha il diritto di avere la casa abitabile, ma è anche responsabile di avvisare il proprietario della necessità di riparazioni, facilitando la verifica diretta, nel più breve tempo possibile».
La comunicazione tra le due parti è la chiave per agire con urgenza ed evitare incidenti più gravi. Per questo motivo, Rentger è costituito da uno strumento di chat e comunicazioni certificate tra le parti per comunicare e dare seguito a tutti gli incidenti che possono verificarsi.
Per determinare se c'è stato un uso improprio da parte di un inquilino di un immobile, Rentger fornisce un sistema di inventario online utilizzando immagini che consentono di vedere facilmente lo stato della casa al momento dell'inizio del noleggio.
La gestione delle riparazioni è ciò che devono affrontare tutti i proprietari di case, prima o poi
Pertanto, raccomandiamo vivamente di adottare misure tempestive e appropriate per prevenire ulteriori danni. Pertanto, consigliamo:
- Sii reattivo e tenere informato l'inquilino sui progressi nella risoluzione dei problemi per contribuire a garantire la vostra soddisfazione.
- Documentazione la causa del danno e il costo delle riparazioni per evitare controversie sul deposito cauzionale.
- Valuta la gravità del problema e determina se hai un obbligo legale come proprietario di correggilo immediatamente per evitare azioni legali da parte dell'inquilino.
Esistono soluzioni software che guideranno il proprietario, o il gestore, e l'inquilino lungo il percorso. Ecco come possono aiutarti a gestire le richieste di riparazione:
- Registrare un problema online: le persone odiano fare telefonate, spesso devono provare ripetutamente a comunicare e non c'è nessun record a cui possano fare riferimento.
- Problemi di ordinamento e filtraggio: A differenza dell'email o di un whassap.
- Includi foto e recensioni: È essenziale comprendere il problema prima di intraprendere le azioni appropriate e combinare le immagini con una descrizione scritta è la cosa migliore da visitare di persona.
- Segui lo stato del problema: informa l'inquilino non appena hai visto il problema che indica che ci stai lavorando.
- Pianifica i tempi di riparazione: assicurati che tutte le parti interessate concordino un momento appropriato per eseguire la riparazione e rimani informato sui progressi compiuti durante tutto il processo.
Le riparazioni e la manutenzione regolare sono il pane quotidiano del proprietario, quindi non lasciate che si approfittino di voi e vi causino problemi e spese inutili.
Offri ai tuoi inquilini i mezzi per presentare richieste di riparazione in modo strutturato e coerente, dandoti il tempo libero per concentrarti sul vero problema in questione: mantenere la tua proprietà in buone condizioni di lavoro.
